广州海珠：琶洲街道综治中心跑出基层治理“加速度”

原标题：广州海珠：琶洲街道综治中心跑出基层治理“加速度” 央视网消息 海珠区琶洲街道综治中心（下称综治中心）近日获评广州市2025年化解矛盾纠纷典型综治中心，并在2026年广东省综治中心规范化建设现场会上作为广州市街镇唯一代表作经验交流。 海珠区琶洲街道现有市场主体1.8万家、“四上”企业1389家、在建工地36个、临小工程备案341个，每年举办各类展会300余场。密集的经济活动带来了高发的矛盾纠纷，2025年综治线口受理的矛盾纠纷中，劳资纠纷为7611宗，占比约92%。 为对症下药，综治中心按“1+4+X”模式设置受理窗口，其中专设劳资纠纷窗口，联动广东省人社厅部署的琶洲速调快裁服务站，并创设“周二劳动仲裁日”，打造劳动仲裁绿色通道，常态化组织仲裁及调解，调解成功率做到92%。 针对琶洲互联网企业高度集聚的特点，综治中心联合广州互联网法院，打造线上综治中心示范点——“云上综治广互E站（琶洲站）”，构建“线上受理—多元调解—出具法律文书”全流程解纷机制，以“云化解”贯通线上线下纠纷处置，企业足不出户即可完成纠纷调处全流程，降低由此带来的时间成本。 调解只是方法之一。据介绍，综治中心建立多元解纷机制，通过推动仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼、法律监督等多种方法，让每一宗纠纷都在法治轨道上定分止争。 “不只是帮企业把纠纷‘压下去’，更要帮劳动者把饭碗‘端稳了’。”琶洲街道相关负责人介绍，综治中心在化解劳资矛盾的同时，向企业延伸争议预防宣讲、跨境用工合规指引，向劳动者拓展劳动关系协调、就业援助等服务，实现“案结事了人和”。 从“一扇门”到“一张网”，从“被动应对”到“未发先防”，琶洲街道综治中心正通过系列举措，让“有矛盾纠纷到综治中心”成为越来越多企业和群众的共识。